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- 一天从几点忙到几点，每个时段具体在做什么
- 月薪大约从 RM 2k 到 RM 3.7k，哪些因素会拉高或压低
- 要什么学历、证书，面试通常会被问什么
- 做满几年之后，可以往哪里升、往哪里转
01一天的生活
- 1整理昨天司机回报的送货记录，逐笔更新进追踪系统
- 2准备今天要出货的装箱单（Packing List），核对数量与客户订单是否一致
- 3客户来电询问某批货怎么还没到，联系司机确认位置后回复客户
- 4处理上个月的运费发票，核对金额、跟进未付款的客户
- 5协调明天的送货排程，联系司机确认能不能多跑一趟临时插进来的订单
02具体做什么
- 处理物流相关的文件、数据录入，维护档案系统
- 准备装箱单（Packing List）、整理运送记录
- 更新出货追踪系统，维护发货记录
- 协调司机、仓库人员与客户之间的沟通，确保准时交货
- 处理客户来电/邮件询问，协助解决交货问题
- 协助应付账款/应收账款相关的发票处理、付款跟催
03会用到的工具
- MS Excel/Word整理运送记录、装箱单、报表
- 出货追踪系统（视公司规模，可能是自建系统或 Excel 表格）
- 会计/发票系统（如 SQL Account、AutoCount）：处理运费发票、应收应付款项
- 通讯工具Email、WhatsApp，跟司机、仓库、客户保持即时联系
04薪水多少
马来西亚月薪，单位令吉（RM）。下面是一个区间，不是承诺：落在哪里，取决于接下来这几件事。
地区Klang Valley 等物流公司集中的地区起薪相对较高
公司规模大型物流/3PL公司通常有更明确的薪资结构与晋升制度，中小型运输公司薪资弹性大但天花板也较低
证照/技能熟悉会计软件（SQL/AutoCount）或有物流追踪系统操作经验的人，转岗到 Logistics Executive 的机会更大，暂无具体加薪幅度数据
05怎么入行
- 学历要求：STPM 或同等学历起（部分公司接受 SPM）
- 证书/技能要求：MS Office（Excel、Word）与邮件系统熟练、细心、组织与时间管理能力
- 加分项：曾有 admin 或物流支援岗位经验、基础会计/发票处理经验
面试与申请细节
- 面试常见问题：怎么同时处理多批货物的追踪与文件、遇到客户投诉交货延误怎么应对、Excel 基础操作测试（比如整理一份数据表）
- 这个职位通常不要求正式证书，招募时更看重细心程度与沟通协调能力，面试常会用情境题测试应变
- 不少公司把这个职位当作"内部培养 Logistics Executive"的起点，表现好、主动学习物流流程的人容易被拉去做更前线的协调工作
06往哪里发展
07为什么值这个价
物流现场（司机、仓库、货代）产生大量单据与数据，如果没有人整理归档、更新追踪系统，问题出现时（货物延误、单据遗失）根本无从查起。Logistics Admin 把这些零散的信息整理成可追溯的记录，让 Logistics Executive、客户、财务部门都能随时查到准确的货况与账目，是让物流团队"有据可查"的基础支撑。
08好处与代价
好的一面
- 入行门槛低，办公室环境比仓库现场轻松
- 是进入物流领域的常见跳板，容易转往 Logistics Executive
- 同时接触物流与基础财务流程，技能面较广
不太好的一面
- 薪资天花板较低，起薪在物流各岗位中偏低
- 工作内容偏重复性文书处理，容易缺乏成就感
- 部分公司职责边界不清，容易被要求兼做各种杂务
09一个常见误会
很多人以为
“Logistics Admin 只是打字录入”
实际上
要同时追踪多批货物的状态、协调司机与客户的时间安排，单据/数据一旦出错会直接影响交货与对账，责任不轻。
10适合你吗
- 细心、擅长处理大量文件与数据
- 沟通协调能力好，习惯同时跟司机、仓库、客户对接
- 想进入物流领域但还不确定要走 executive 还是仓库现场路线的人