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Learning & Development Executive
负责规划与执行员工培训、协助员工技能与职涯发展的角色,跟马来西亚的 HRD Corp 培训基金制度密切相关。
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- 一天从几点忙到几点,每个时段具体在做什么
- 收入大致在 RM 3k 到 RM 9k,以及不同收入方式怎么算
- 要什么学历、证书,面试通常会被问什么
- 做满几年之后,可以往哪里升、往哪里转
01一天的生活
- 1整理本季度的培训需求调查结果,规划下季度培训计划
- 2联系外部培训机构,确认一场课程是否符合 HRD Corp 索偿资格
- 3主持一场内部培训课程(如新主管培训)
- 4收集上一场培训的反馈问卷,评估培训成效
- 5处理 HRD Corp 的培训索偿文件,准备提交申请
02具体做什么
- 调查与规划员工培训需求
- 安排/主持内部培训课程
- 协调外部培训机构与课程
- 处理 HRD Corp 培训基金索偿申请
- 评估培训成效,持续优化培训计划
03会用到的工具
HRD Corp e-系统 培训课程注册、索偿申请学习管理系统(LMS) 管理线上课程、追踪员工学习进度问卷/评估工具 收集培训反馈、评估成效
04薪水多少
单位令吉(RM)。这几根柱子是不同的收入方式,不是升级的阶梯,注意每根柱子下面标的计价单位。
公司规模/策略大型企业倾向自建 L&D 内部专业团队(尤其继任规划相关高价值职能),薪资与职涯发展空间通常优于把 L&D 外包或并入 HR 的中小企业
专精方向企业培训设计、领导力发展等专精领域,通常比一般行政性培训协调薪资更高
HRD Corp 相关知识熟悉 HRD Corp 索偿流程与规则,能帮企业最大化利用培训基金,是明确的价值贡献
05怎么入行
- 学历要求:Degree(人力资源、教育、心理学相关科系)尤佳
- 证书/技能要求:培训需求分析能力、课程设计基础知识、沟通表达能力
- 加分项:HRD Corp 认证培训师(Train The Trainer, TTT)资格、特定专业领域培训设计经验
面试与申请细节
- HRD Corp 培训基金制度:马来西亚企业须按月缴交培训基金(原 HRDF 人力资源发展基金),员工参加符合资格的培训课程,费用可向 HRD Corp 申请索偿(claimable),L&D 人员熟悉这套流程能帮企业有效运用这笔预算
- TTT 认证:想成为 HRD Corp 认证培训师,须持有 Train The Trainer(TTT)证书或豁免资格,才能开办 HRD Corp 可索偿的培训课程
- 面试常见问题:你的培训风格是什么、员工在技能成长上最大的障碍是什么、怎么评估一场培训的实际成效
06往哪里发展
07为什么值这个价
员工技能跟不上业务发展,企业竞争力就会停滞——L&D 透过系统性的培训规划,帮企业把人力资本的价值最大化,同时善用 HRD Corp 基金能有效降低企业的培训成本负担。
08好处与代价
好的一面
- 工作有明显的"帮助他人成长"成就感
- 随企业越来越重视人才发展,这个职能的重要性持续上升
不太好的一面
- 培训成效有时难以量化,说服管理层投入资源需要一定的沟通技巧
- 中小企业常把 L&D 并入 HR,独立发展空间有限
09一个常见误会
很多人以为
“L&D 只是"办办培训课程”
实际上
要做需求分析、课程设计、成效评估一整套流程,不是找个讲师来讲课就结束了。
10适合你吗
- 喜欢帮助他人成长
- 有系统性规划能力
- 善于沟通说服
- 对企业人才发展策略有兴趣